Comme vous le constaterez, je ne réponds pas au téléphone lorsque je suis en consultation. Je trouve important d’être à 100% dans l’instant présent avec vous. Si vous désirez me rejoindre en dehors de votre séance, la façon la plus efficace est de laisser un message au service de messagerie électronique de ma ligne d’affaires confidentielle dont le numéro est le 450 449-7055 ou de remplir le formulaire ci-dessus. Je prends mes messages ou courriels plusieurs fois par jour et je tente de les retourner le plus rapidement possible, généralement dans un délai de 24 à 48 heures. Il s’agit de la manière la plus efficace de me rejoindre.

L’usage des messages textes est possible, mais n’est pas encore usuelle. Il est possible de s’entendre au préalable sur une manière de fonctionner pour que le tout convienne à tout le monde.

J’offre aussi la possibilité d’effectuer une consultation via le téléphone ou via internet en utilisant le logiciel Skype. Ce type de consultation est disponible sur demande et sa pertinence est évaluée en fonction de la situation de chacun.

Rendez-vous
Les services psychologiques sont offerts sur rendez-vous seulement. Pour prendre rendez-vous, il est nécessaire de s’entendre au préalable, soit suite à un appel téléphonique ou suite à un courriel. Ne vous présentez pas sur place sans rendez-vous, car il n’y a pas de réceptionniste pour vous recevoir dans l’édifice et vous ne pourrez pas être vu sur-le-champ. Si vous avez besoin d’être vu avant votre prochain rendez-vous, vous pouvez laisser un message ou un courriel et je ferai mon possible pour vous contacter le plus rapidement possible. Je vérifie ma boite vocale et mes courriels plusieurs fois par jour. Une entente sera alors prise avec vous pour répondre à votre besoin. Si vous ne pouvez absolument pas attendre, n’hésitez pas à vous présenter à l’urgence de l’hôpital.

Les séances sont d’une durée de cinquante-cinq minutes.

Veuillez considérer que le rendez-vous que vous avez pris vous est réservé et qu’il ne sera donc pas attribué à une autre personne. S’il advenait que vous ne puissiez être présent au rendez-vous, que vous désiriez le déplacer ou l’annuler, il est important que vous m’en fassiez part au moins vingt-quatre heures à l’avance pour qu’une autre personne puisse bénéficier de la plage-horaire qui sera alors disponible. Dans le cas où vous ne m’avisiez pas de votre absence, vous allez être contacté(e) dans les quinze minutes suivant votre rendez-vous et des frais administratifs couvrant l’heure de consultation manquée pourraient vous être demandés. Il s’agit ici aussi de cas par cas, car chaque situation est différente.

Honoraires
– Les honoraires sont payables à chaque séance, sauf si un agent payeur défraye en tout ou en partie les coûts reliés à l’intervention. Je peux alors facturer directement l’agent payeur en suivant les formalités administratives requises.

– Les honoraires sont payables par chèque ou en argent comptant.

– Lors de votre paiement, un reçu vous est émis sur place pour que vous puissiez obtenir un remboursement en tout ou en partie des coûts de consultation par le biais d’un programme d’assurance collective, le cas échéant.

– Les services de psychologie peuvent être admissibles comme frais médicaux sur votre déclaration de revenus. Pour en savoir davantage, veuillez vérifier avec votre comptable, le site de Revenu Québec ou celui de l’Agence de Revenu du Canada.

Stationnement
Il y a quelques places de stationnement à côté de l’édifice. Il est aussi possible de stationner sur la rue Guillaume, St-Thomas et les autres rues avoisinantes. Avant de venir la première fois, accordez-vous quelques minutes supplémentaires pour avoir le temps de consulter les panneaux de la Ville de Longueuil indiquant les heures de stationnement autorisées.